Όταν ο Μπιλ Γκάρντνερ μπήκε στην πυροσβεστική υπηρεσία στο τότε αγροτικό Τέξας, ήρθε θέλοντας να κάνει μια θετική διαφορά. Σήμερα, ως συνταξιούχος επικεφαλής πυροσβέστης, εθελοντής πυροσβέστης και ανώτερος διευθυντής πυροσβεστικών προϊόντων για την ESO, βλέπει αυτές τις φιλοδοξίες και στη σημερινή ανερχόμενη γενιά. Εκτός από μια πρόσκληση για εξυπηρέτηση, φέρνουν την ανάγκη να κατανοήσουν πώς οι προσπάθειές τους επηρεάζουν την αποστολή και τους στόχους του τμήματος. Θέλουν να γνωρίζουν τον αντίκτυπο που κάνουν, όχι μόνο μέσω προσωπικής εκπλήρωσης και ηρωικών ιστοριών, αλλά και με κρύα, σκληρά δεδομένα.

Η παρακολούθηση δεδομένων για περιστατικά όπως πυρκαγιές στην κουζίνα μπορεί να συμβάλει στον καθορισμό προτεραιοτήτων για την κοινοτική εκπαίδευση. (εικόνα / Getty)

Πολλά τμήματα συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με περιστατικά πυρκαγιάς και απαντήσεις, πυροσβέστες και αμάχους, καθώς και απώλειες περιουσιακών στοιχείων για αναφορά στο Εθνικό σύστημα αναφοράς περιστατικών πυρκαγιάς. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να τους βοηθήσουν να παρακολουθούν και να διαχειρίζονται συσκευές, να τεκμηριώνουν το πλήρες φάσμα των δραστηριοτήτων του τμήματος και να δικαιολογούν προϋπολογισμούς. Όμως, συλλέγοντας δεδομένα πέρα ​​από τα πρότυπα NFIRS, οι εταιρείες μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε ένα θησαυρό πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο για να ενημερώσουν τη λήψη αποφάσεων και να βοηθήσουν στη διατήρηση της ασφάλειας των πυροσβεστών, των κατοίκων και των ακινήτων.

Σύμφωνα με ένα Εθνική έρευνα δεδομένων πυρκαγιάς 2017, τα δεδομένα «η συλλογή έχει αναπτυχθεί πολύ πέρα ​​από τα δεδομένα περιστατικών και απαιτείται μια ολοκληρωμένη προσέγγιση για τη σύνδεση όλων των δεδομένων δραστηριότητας πυρκαγιάς για να διασφαλιστεί ότι τα πυροσβεστικά τμήματα λειτουργούν με δεδομένα που αντιπροσωπεύουν πραγματικά την πλήρη εικόνα των δραστηριοτήτων τους».

Ο Gardner πιστεύει ότι τα δεδομένα που συλλέγονται από το EMS και τα πυροσβεστικά γραφεία έχουν σημαντική αξία που παραμένει σε μεγάλο βαθμό αναξιοποίητη.

«Νομίζω ότι εδώ και χρόνια, είχαμε πληροφορίες και ήταν μια αντίληψη για ένα απαραίτητο κακό που κάποιος άλλος ήθελε αυτές τις πληροφορίες ή χρειάστηκε να δικαιολογήσει την ύπαρξή μας», είπε. «Αλλά πραγματικά, είναι απαραίτητο να καθοδηγήσουμε τι πρέπει να κάνουμε και να κατευθύνουμε πού πρέπει να πάμε σε κάθε μεμονωμένο πρακτορείο».

Ακολουθούν τέσσερις τρόποι με τους οποίους οι εταιρείες πυρκαγιάς και EMS μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα τους:

1. ΜΕΤΑΝΑΣΤΕΥΤΙΚΟΣ ΚΙΝΔΥΝΟΣ

Ο κίνδυνος είναι μια μεγάλη κατηγορία και για να κατανοήσουμε τον πραγματικό κίνδυνο για την κοινότητα, οι πυροσβεστικές υπηρεσίες πρέπει να συλλέγουν δεδομένα που τους βοηθούν να απαντήσουν σε ερωτήσεις όπως:

• Πόσες δομές υπάρχουν σε μια περιοχή ή μια κοινότητα;
• Από τι είναι κατασκευασμένο το κτίριο;
• Ποιοι είναι οι επιβάτες;
• Ποια επικίνδυνα υλικά αποθηκεύονται εκεί;
• Ποια είναι η παροχή νερού σε αυτό το κτίριο;
• Ποιος είναι ο χρόνος απόκρισης;
• Πότε επιθεωρήθηκε τελευταία και διορθώθηκαν οι παραβάσεις;
• Πόσο χρονών είναι αυτές οι δομές;
• Πόσα έχουν εγκατασταθεί συστήματα καταστολής πυρκαγιάς;

Η ύπαρξη αυτού του τύπου δεδομένων βοηθά τα τμήματα να αξιολογήσουν τους κινδύνους που υπάρχουν, ώστε να μπορούν να κατανείμουν τους πόρους ανάλογα και να δώσουν προτεραιότητα στις στρατηγικές μετριασμού, συμπεριλαμβανομένης της κοινοτικής εκπαίδευσης.

Για παράδειγμα, τα δεδομένα ενδέχεται να δείχνουν ότι από τις 100 αναφορές δομικών πυρκαγιών σε ένα χρόνο, 20 από αυτές είναι πυρκαγιές - και από αυτές τις 20, 12 είναι πυρκαγιές στο σπίτι. Από τις πυρκαγιές στο σπίτι, οκτώ ξεκινούν στην κουζίνα. Η ύπαρξη αυτών των λεπτομερών δεδομένων βοηθά τα τμήματα να μηδενίζουν την πρόληψη πυρκαγιών κουζίνας, οι οποίες πιθανώς αντιπροσωπεύουν την πλειονότητα των απωλειών πυρκαγιάς στην κοινότητα.

Αυτό θα βοηθούσε να δικαιολογήσει μια δαπάνη για έναν προσομοιωτή πυροσβεστήρων που θα χρησιμοποιηθεί για την κοινοτική εκπαίδευση και, το πιο σημαντικό, η κοινοτική εκπαίδευση θα μείωνε σημαντικά τον κίνδυνο πυρκαγιάς στην κουζίνα.

«Εάν διδάσκετε στην κοινότητα πώς και πότε να χρησιμοποιείτε πυροσβεστήρα», είπε ο Γκάρντνερ, «με τη σειρά του, θα αλλάξει απολύτως όλους τους κινδύνους και το σχετικό κόστος στην κοινότητά σας».

2. ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΩΝ ΠΥΡΚΑΓΩΝ

Η συλλογή δεδομένων κτιρίων σχετικά με τις πυρκαγιές σε δομές όχι μόνο βοηθά στην ασφάλεια των πυροσβεστών ενημερώνοντας τα πληρώματα εάν υπάρχουν επικίνδυνα υλικά αποθηκευμένα στο χώρο, αλλά μπορεί επίσης να βοηθήσει τους πυροσβέστες να κατανοήσουν την έκθεσή τους σε καρκινογόνες ουσίες.

«Κάθε μέρα, οι πυροσβέστες ανταποκρίνονται σε πυρκαγιές που εκπέμπουν ουσίες που γνωρίζουμε ότι είναι καρκινογόνες. Γνωρίζουμε επίσης ότι οι πυροσβέστες έχουν υψηλότερο ποσοστό σε ορισμένους τύπους καρκίνου από τον γενικό πληθυσμό », δήλωσε ο Γκάρντνερ. "Τα δεδομένα μάς βοήθησαν να συσχετίσουμε τα αυξημένα ποσοστά καρκίνου με την έκθεση σε αυτά τα προϊόντα."

Η συλλογή αυτών των δεδομένων για κάθε πυροσβέστη είναι σημαντική για να βεβαιωθείτε ότι οι πυροσβέστες διαθέτουν τα εργαλεία που χρειάζονται για τη μείωση της έκθεσης και την απολύμανση με ασφάλεια, καθώς και για την αντιμετώπιση τυχόν μελλοντικών αναγκών υγειονομικής περίθαλψης που σχετίζονται με αυτήν την έκθεση.

3. ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΩΝ ΑΝΑΓΚΩΝ ΤΩΝ ΣΥΣΤΑΤΙΚΩΝ ΤΟΥΣ

Οι επείγοντες διαβητικοί είναι ένας κοινός λόγος για κλήσεις EMS. Για οργανισμούς με κοινοτικό πρόγραμμα παραϊατρικής, μια επίσκεψη με έναν διαβητικό ασθενή μπορεί να προσφέρει οφέλη που εκτείνονται πέρα ​​από την επίλυση της άμεσης διαβητικής κρίσης. Βεβαιωθείτε ότι ο ασθενής έχει φαγητό ή ότι είναι συνδεδεμένος με πόρους όπως Καντίνα φαγητού - και ότι έχουν τα φάρμακά τους και ξέρουν πώς να τα χρησιμοποιήσουν - ξοδεύεται χρόνος και χρήμα.

Βοηθώντας έναν ασθενή να διαχειριστεί τον διαβήτη του μπορεί επίσης να αποφύγει πολλαπλά ταξίδια στην αίθουσα έκτακτης ανάγκης και να βοηθήσει τον ασθενή να αποφύγει την ανάγκη αιμοκάθαρσης και το κόστος και τις επιπτώσεις στον τρόπο ζωής που σχετίζονται με αυτήν.

«Τεκμηριώνουμε ότι ξοδέψαμε μερικές χιλιάδες δολάρια σε ένα κοινοτικό παραϊατρικό πρόγραμμα και εξοικονομήσαμε εκατοντάδες χιλιάδες δολάρια σε ιατροφαρμακευτική περίθαλψη», δήλωσε ο Γκάρντνερ. «Αλλά το πιο σημαντικό, μπορούμε να δείξουμε ότι έχουμε επηρεάσει τη ζωή κάποιου και τη ζωή της οικογένειάς του. Είναι σημαντικό να δείξουμε ότι κάνουμε τη διαφορά. "

4. ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΤΕ ΤΗΝ ΙΣΤΟΡΙΑ ΤΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ ΣΑΣ

Η συλλογή και ανάλυση δεδομένων EMS και πυροσβεστικών υπηρεσιών σάς επιτρέπει να αναφέρετε πιο εύκολα στο NFIRS, να δικαιολογείτε δαπάνες ή να διαθέτετε πόρους και είναι επίσης κρίσιμο για την αφήγηση της ιστορίας μιας εταιρείας. Η επίδειξη του αντίκτυπου ενός οργανισμού στην κοινότητα, τόσο για εξωτερικούς σκοπούς, όπως η χρηματοδότηση επιχορηγήσεων όσο και η κατανομή του προϋπολογισμού, και η εσωτερική εμφάνιση των πυροσβεστών ότι κάνουν τη διαφορά στην κοινότητα είναι αυτό που θα οδηγήσει τις υπηρεσίες στο επόμενο επίπεδο.

«Πρέπει να είμαστε σε θέση να λάβουμε αυτά τα δεδομένα περιστατικών και να πούμε εδώ πόσες κλήσεις λαμβάνουμε, αλλά το πιο σημαντικό, εδώ είναι ο αριθμός των ατόμων από αυτά τα περιστατικά που βοηθήσαμε», δήλωσε ο Gardner. "Εδώ είναι ο αριθμός των ανθρώπων στην κοινότητά μας που, στην πιο ευάλωτη εποχή τους, ήμασταν εκεί για να κάνουμε τη διαφορά για αυτούς και καταφέραμε να τους κρατήσουμε στην κοινότητα."

Οπως και εργαλεία συλλογής δεδομένων εξελίσσονται τόσο στην ευκολία χρήσης όσο και στην πολυπλοκότητα και μια νέα γενιά εισέρχεται στην πυροσβεστική υπηρεσία που κατανοεί ήδη την εύκολη πρόσβαση σε δεδομένα, οι πυροσβεστικές υπηρεσίες που αξιοποιούν τη δύναμη των δικών τους δεδομένων θα έχουν τόσο τις γνώσεις που χρειάζονται για να λάβουν καλύτερες αποφάσεις όσο και την ικανοποίηση του να γνωρίζουν αντίκτυπο που έχουν κάνει.